「牛津互動平台」是甚麼？
「牛津互動平台」為牛津大學出版社全新推出的線上活動平台，教師可以使用預設教學活動或自訂教學活動，並進行課堂互動活動，令以學生為本的教學協作互動更靈活。

誰可以使用「牛津互動平台」？
學校只要採用本社出版的小學中國語文、小學英國語文課本，該科目的老師和學生，均可登入並使用本平台的各項功能。

如果問題仍然無法解決，該怎麽辦？
請通過「在綫支援」聯絡我們。

如何獲得「牛津互動平台」賬戶？
學生：使用iSolution學生賬戶即可登入；賬戶由老師派發。
老師：請聯絡服務　貴校的客戶主任獲得賬戶。如有查詢，請聯絡服務　貴校的客戶主任，或致電本社服務熱線 (852) 2516 3126。

忘記賬戶密碼怎麼辦？
於登入介面，點選「忘記/變更密碼」，輸入並提交已登記的電郵地址；系統會發送「重設牛津賬戶密碼」的電郵到郵箱，請跟隨電郵內的指示重設密碼。
如果賬戶沒有登記電郵地址，學生請聯絡學校老師；老師請聯絡服務　貴校的客戶主任，或致電本社服務熱線 (852) 2516 3126。

如果問題仍然無法解決，該怎麽辦？
請通過「在綫支援」聯絡我們。

用手機編輯活動的體驗不佳，該如何處理？
手機可正常查看活動，但因螢幕尺寸限制，編輯體驗會受影響。建議老師優先使用電腦或平板進行編輯操作，以獲得更便捷高效的體驗。

如何查看學生是否離開課堂？
老師可在課堂工具欄點擊 「管理學生」，查看已登入學生名單及當前登入人數。

上課斷線怎麽辦？
老師斷線：點擊 「重新連線」 或刷新瀏覽器頁面。若仍無法連線，請退出課堂重新登入，並檢查網絡設備。
學生斷線：建議學生點擊 「重載畫面」 或刷新瀏覽器頁面。老師亦可點擊 「重新連線」。若仍無法連線，請退出課堂重新登入，並檢查網絡設備。

上課老師和學生畫面不同步怎麽辦？
老師可在課堂工具欄點擊「重發狀態」，重發目前的狀態給學生。如因斷線造成畫面不同步，重新連線後可按「重載畫面」，確保老師和學生的畫面同步。

上課時，如何開放學生工具權限？
在課堂工具欄進入 「設定」點「學生」，選擇要開放的工具。確定後，再於課堂工具欄點選該工具。工具標題顯示為藍色，附以藍點，即已開放權限。

可以修改已派發的活動的限期嗎？
老師可在已指派活動內的「設定」中更改活動的進行及改正時段。

如果問題仍然無法解決，該怎麽辦？
請通過「在綫支援」聯絡我們。

上課斷線怎麽辦？
如上課斷線，建議點擊「重載畫面」，或刷新瀏覽器頁面。亦可請老師點擊「重新連線」。如果還是無法連線，建議退出課堂重新登入，及檢查網絡設備。

錯過活動提交截止期限怎麽辦？
逾期的活動將無法提交作答，但同學仍可打開活動進行閱讀。

如果問題仍然無法解決，該怎麽辦？
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