帳戶管理

#在哪裡可以創建 Oxford iSolution 帳戶?
【學校用戶】教師和學生帳戶均統一由學校派發。
【個人用戶】訪問此頁面並創建一個 Godigital 帳戶。
 
 
如何更改我的 iSolution 帳戶密碼?
請按照以下步驟更改密碼
 
 
如果忘記了密碼,可以怎麼辦?
了解如何重設密碼
對於未註冊電子郵件的學生帳戶,請與您的老師聯繫以重置您的帳戶密碼。
 
 
#登入 iSolution 時,為何顯示帳戶已經登入
此帳戶可能已經在其他裝置登入使用中 或 登入後未有以正常方式登出 iSolution。 
按「是」可於此裝置登入帳戶,並從其他裝置登出。
 

下載及安裝

Oxford iSolution 應用程式有哪些系統需求?
詳情請參閱系統要求頁面。
 
 
#如何下載和安裝 Oxford iSolution
【電腦用戶】按照此處的步驟操作。
iOS , macOS Android】請於應用程式商店,搜尋 Oxford iSolution
 
 
#如何確定我的電腦支援 64 位元 Oxford iSolution 與否
請參考電腦內的系統資訊,了解您的裝置正在執行的 Windows 版本。
詳細步驟可參考微軟官方網站的教學連結
 
 
#如果電腦Windows系統是 32 位元,如何使用 Oxford iSolution?
建議用戶可以使用網頁版 Oxford iSolution
請參考連結,選擇支持的瀏覽器。
 
 
#安裝 Oxford iSolution 時,需要電腦管理員權限嗎?
您不需要管理員權限即可在 Windows 電腦上安裝。
Oxford iSolution 安裝在電腦用戶的「文件」中的「OUP」文件夾內。
 
 
#我可以在多台設備上安裝 Oxford iSolution 嗎?
您可以在任意數量的設備內,安裝 Oxford iSolution
但同一時間,您只可以在其中一台設備上,登入您的帳戶。
 
 
如何在 Oxford iSolution 新增電子書
【學校用戶】經由學校分發的帳戶,統一由系統派發電子書內容。
【個人用戶】請輸入電子書啟動碼 ,以新增電子書到帳戶內 ;
步驟如下: 
點擊上方「選單列按鈕」,展開完整工具列;


點擊「啟動碼按鈕」,打開啟動碼視窗;


輸入啟動碼,登記電子書到此 iSolution 帳戶內;


成功登記後,電子書將會出現於主頁面,用戶隨即可以下載使用。

程式更新

Oxford iSolution 應用程式何時需要更新?
當您看到右上角選單列按鈕上出現紅點時,表示您的iSolution有更新項目可供使用。
 
 
#不同平台上的 Oxford iSolution 如何更新
【電腦用戶】按照此處的步驟操作。
iOS , macOS Android】請先到應用程式商店,搜尋 Oxford iSolution 並更新程式(如有)
之後再登入 Oxford iSolution 並參照教學連結更新餘下部分
(如有)

電子活動

#以老師帳戶進入電子分享活動內,看不到「開始活動」按鈕,怎麼辦?
如在電子分享活動版面內找不到「開始活動」按鈕;


請退回上一頁,檢查是否已經選擇了需要進行活動的班別;

選定指定班別後,再次進入電子分享活動;


「開始活動」按鈕,就會出現於活動頁面上。
 
 
#以學生帳戶進入電子分享活動內,看不到「提交」按鈕,怎麼辦?
如在電子分享活動版面內找不到「提交」按鈕;


請等候老師開始電子分享活動,再進入活動版面,「提交」按鈕就會出現。

Oxford Achiever

# 如何在 Oxford iSolution 中使用 Oxford Achiever
請點擊這裡 以了解 Oxford Achiever 更多。(只有英文版)

 

疑難排解

#點擊執行 Oxford iSolution,電腦沒有回應,怎麼辦?
請到官方網頁下載安裝程式,重新安裝一次 Oxford iSolution
 
 
#啟動 Oxford iSolution 時發生錯誤,怎麼辦?
如因 Oxford iSolution 程式損毀,無法正常啟動。
請嘗試下載最新的安裝程序檔,重新安裝一次 Oxford iSolution


 
 
#打開電子書時發生錯誤,怎麼辦?
當打開電子書時,

顯示「TypeError:ApplicationSetting...」。

請根據教學連結,檢查並執行 Oxford iSolution 更新。

顯示「Illegal group reference」。
 
請檢查 Oxford iSolution 文件夾及其上層文件夾的名稱,有否包含特殊字元;例如 $
如有,請修改文件夾名稱 或 移動 Oxford iSolution 文件夾到其他地方,以避免路徑上有此類特殊字元。


顯示「存取被拒」。

請檢查 Oxford iSolution 文件夾及其子文件夾​,確定不是設定為隱藏文件夾;
並且確定你擁有 Oxford iSolution 文件夾的完整的用戶存取權限。

如果仍然無法打開電子書,請刪除該電子書,並重新下載。
滑鼠右鍵單擊目標電子書封面*,然後按一下左上方的交叉形圖示將其刪除。

*在平板電腦中,按住目標電子書數秒
 
 
Oxford iSolution 主頁面空白一片,電子書封面消失,怎麼辦?
請檢查 Oxford iSolution 文件夾及其上層文件夾的名稱,有否包含特殊字元;例如 (  )
如有,請修改文件夾名稱 或 移動 Oxford iSolution 文件夾到其他地方,以避免路徑上有此類特殊字元。
 
 
#註冊電子書時,出現啟動編號錯誤,怎麼辦?
請先確定輸入的編號正確無誤。
再檢查附有電子書啟動碼卡片上的指引,確認該啟動碼是可以於正確的 Oxford iSolution 平台上使用的。
 
 
#問題仍然無法解決?