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常見問題

一般書籍查詢

1.如欲購買各類書籍，能否直接透過牛津大學出版社訂購？
由於本社不設直銷服務，如欲訂購書籍，煩請聯絡各大銷售點，謝謝！

2.我可以在哪兒找到書籍的價格？
閣下可通過本網站右上方的「搜尋功能」，尋找書籍的各項資料，包括作者、價格等；也可以瀏覽本社的價目表。

3. 我想投稿，可以從甚麼途徑遞交稿件？
本社歡迎投稿，請把稿件電郵至 webmaster.hk@oup.com，並注明投稿。
 
4. 牛津詞典有哪幾種類別，可以如何選擇適合的工具書？
牛津詞典分為英漢雙語詞典、英語單語詞典及參考類，並設有電子產品，滿足不同需要的讀者。
 
英漢雙語詞典 英語單語詞典
參考類
英語語法和用法
牛津 A-Z 系列

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教科書售後服務

1. 我在幼稚園購買的點讀筆有問題，可以在哪兒檢查和維修？
如在一年保養期內，發現點讀筆有問題，可交回　貴子弟所屬幼稚園，幼稚園會聯絡本社提供檢查和維修服務。一般維修期大約需時三至四星期。
若過了一年的保養期，恕未能提供維修或維修報價等服務。若需購買新筆，請直接聯絡學校。

2. 我可以在哪兒購買教師用書及相關習作的答案？
教師用書及相關習作的答案屬非賣品，本社只提供予採用本社教材的在校教師使用，不便之處，懇請見諒。

3. 我下載不到Oxford iSolution，可以怎麼辦？
閣下可以把問題及相關錯誤信息的截圖電郵至webmaster.hk@oup.com，本社收到後會於辦公時間內盡快回覆。
我可以在哪兒下載Oxford Learning App (OLA)？
OLA為Oxford iSolution多合一電子學習平台提供予用戶使用的其中一個教學模組。用戶只需登入Oxford iSolution，即可獲取相關的電子學習資源。

4. 我忘記了Oxford Learning App (OLA) / Achiever的登入名稱及密碼，可以怎麼辦？
如忘記Oxford Learning App (OLA) / Achiever的登入名稱及密碼，煩請直接與學校老師聯絡。
如閣下是學校老師，請聯絡本社服務　貴校的客戶主任或電郵至 webmaster.hk@oup.com。

5. 我忘記了Teaching Resource Centre (TRC)的登入名稱及密碼，可以怎麼辦？
如忘記了Teaching Resource Centre (TRC)的登入名稱及密碼，可到按此進入連結，輸入登記的電郵地址取回。

6. 如購買的書籍有釘裝錯漏或缺頁，可以怎麼辦？
請電郵書籍資料，包括書籍名稱和國際書號(ISBN)到 webmaster.hk@oup.com 或致電2516 3126查詢。

Oxford Path 幼兒家用英語學習系統產品資訊

1.我想了解 / 購買Oxford Path，請問該怎樣聯絡您們？
閣下可於營業時間內親臨或致電Oxford Path牛津幼兒英語天地，讓我們為您講解或登記體驗服務。

Oxford Path牛津幼兒英語天地
聯絡電話： 2516 4567 
地址： 九龍彌敦道345號永安九龍中心14樓1406-1407室（永安百貨樓上）
營業時間： 星期一至五
星期六
星期日
公眾假期休息		 11:00 – 19:00
11:00 – 18:00
12:00 – 18:00
Closed


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2. 請問 Oxford Path的售價是多少？
Oxford Path提供不同的配套，以滿足孩子個別的學習需要。 欲知詳情，請於網上預約免費親子教學體驗服務，或致電2516 4567，讓我們為您講解。

Oxford Path 活動消息

1. 我想參加Oxford Path舉辦的活動，請問在哪兒可以獲得相關資訊？
您可以參閱Oxford Path網頁上的最新資訊或瀏覽Oxford Path的Facebook專頁 。

2. 我想參加Oxford Path舉辦的活動，但不知為何無法在網上登記，我可以怎麼辦？
請於營業時間內致電2516 4567, 讓我們為您處理登記事宜。

3. 我已報名參加Oxford Path的活動，請問如何得知報名結果？
我們會根據您在登記表格上填寫的資料通知報名結果；未能成功報名者，將不獲個別通知，敬請見諒。有關活動的其他詳情，請留意Facebook專頁及網頁上的最新公佈。